MuMu支持游戏电脑版安装失败,解决方式如下:
一、MuMu模拟器安装失败(蓝MuMu)
二、MuMu手游助手安装失败(黄MuMu)
1、MuMu手游助手安装过程中出现错误代码
2、MuMu手游助手安装游戏时卡95%,提示SERR_START_TIMEOUT
1、请优先尝试通过复制粘贴如下地址下载完整版客户端,并点击右上角“关于我们”检查更新更新版本,http://a11.gdl.netease.com/nemu-2.1.7-x86-0314171404.exe
2、若安装完整客户端过程中出现如下错误代码可根据说明依次处理:
错误码1
确认安装目录所在磁盘剩余空间是否足够,请确保安装目录所在磁盘剩余空间至少1.2G,建议空间1.7G+。
错误码2
1)确认安装目录所在磁盘剩余空间是否足够,确保安装目录所在磁盘剩余空间至少1.2G,建议空间1.7G+;
2)如果磁盘空间无问题,尝试卸载旧版,并将下载的安装包更换一个磁盘位置(例如从C盘换到D盘)再点击进行安装。
错误码-1073741701,-1073741502,-1073740966,112786196,117177468,118552800,135330540,1073807364,2011489172
安装包可能已损坏,尝试重新下载并安装。
应用版本与模拟器不匹配:
应用的安装包可能是x64架构的,而目前模拟器暂时不支持x64的应用,请安装x86架构的应用。
应用版本过低:
模拟器已安装了高版本的应用,请卸载高版本应用后重新安装。
应用要求的系统版本过高:
安装的应用所要求的安卓版本比当前模拟器的安卓版本高,请安装应用要求的安卓版本低于当前模拟器安卓版本的包。
不是有效的apk文件:
安装的apk文件可能损坏或者下载不完整,请检查是否是有效的apk包或建议重新下载apk文件后重试。
应用组件冲突:
由于模拟器已安装了相似的应用,从而导致组件冲突,请删除已有的冲突应用后重试。
应用没有签名证书:
安装包损坏,缺少签名证书,请检查安装包是否正常或建议重新下载apk文件后重试。
签名证书冲突:
模拟器已安装了同包名的应用,但由于签名证书与当前要安装的应用不一致导致冲突,请删除已安装应用后重试。
文件不存在:
可能安装本地apk时该文件被删除导致,请检查文件是否存在,或通过任务栏关闭助手窗口后重启助手重试。
存储空间不足:
模拟器内部存储空间不足,请删除不需要的应用后重试,若无法解决可联系客服。
磁盘空间不足:
助手所安装目录的磁盘空间不足,请检查是否该磁盘空间不足并删除同磁盘下的其他文件后重试。
安装包解析失败:
安装包损坏或无法解析,请检查安装包是否正常后重试。
获取应用信息错误:
请检查当前网络情况,重启助手或刷新游戏库后重试,若依然失败可反馈给客服具体的应用信息。
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