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模拟器弹出未知错误崩溃怎么办?
最新更新时间:2022-07-28

  部分用户在使用MuMu模拟器时,在运行模拟器的过程中可能会出现启动失败的情况(如下图),遇到这类情况的用户,可以参考以下方法解决。

 

方法一、关闭防火墙或杀毒软件

  第一步,点击电脑左下角的开始,然后打开控制面板;

  第二步,接下来在控制面板中选择防火墙;

  第三步,选择左侧的打开或关闭Windows防护墙;

  第四步,在窗口中选择关闭Windows防火墙,最后点击确定就OK了。

 

方法二、减少电脑负载,清理后台进程

  第一步,鼠标右键点击电脑屏幕最下方的任务栏,打开任务管理器;

  第二步,点击详细信息,选中不需要使用到的后台进程,结束任务;

 

方法三、控制面板卸载重装模拟器

  第一步,打开控制面板,点击卸载程序,找到已经安装的MuMu模拟器,鼠标右键点击MuMu模拟器,再点击卸载,之后就可以卸载掉当前已安装的模拟器;

  第二步,到MuMu模拟器更新日志中>>点击访问,点击安卓32/64位版本进行模拟器安装包下载安装;

 

方法四、重启电脑

  部分用户可能无法通过上述步骤解决,可重启数次电脑后,再开启模拟器运行尝试;

 

方法五、升级显卡驱动

  更新显卡驱动,但存在部分用户不清楚自己电脑显卡属于哪一类,具体可参考以下步骤:

  第一步、查看自己电脑的显卡型号

  电脑显卡型号可在MuMu模拟器右上角-三条杠-帮助中心-问题诊断-所有显卡中查看到。

  NVIDIA:N卡用户

  AMD:A卡用户

  Intel:I卡用户

  第二步、显卡驱动更新方法

 

N卡用户更新驱动办法

  可能是最新版本或较老版本的N卡驱动不兼容导致,可以通过回退或更新显卡驱动解决,比如496以上版本

  NVIDIA官网:https://www.nvidia.cn/geforce/drivers/

  驱动下载步骤:

  第一步,根据电脑显卡型号进行搜索;

根据显卡型号搜索

查看显卡型号

  第二步,鼠标滑轮滑动网页页面,在驱动程序搜索结果中找到下图页面,点击获取下载,如下图中红框或更高的版本。

  第三步,下载完成后,运行驱动程序安装包,安装完成后重启电脑即可正常运行游戏。

  若未成功,将显卡禁用后再启动即可。

  PS.若您是Win11系统,更新驱动后部分显卡驱动也会不支持vulkan,建议使用Win10系统哦~

  如果您更新后仍提示不支持显卡驱动,这时需要更新核显驱动,比如AMD CPU的用户需要更新AMD的显卡驱动,Intel CPU的用户需要更新Intel的显卡驱动,更新方法如下所示。

 

A卡用户更新驱动办法

  AMD显卡需要到AMD驱动官网获取最新版本进行更新。

  AMD显卡驱动官网:https://www.amd.com/zh-hans/support

  下载步骤:

  在AMD显卡驱动官网页面找到下图中红框的区域,根据电脑的配置进行显卡型号筛选,筛选完毕之后点击提交;

  提交完成后,页面会跳转到获取对应系统版本的选项,选择与电脑系统版本相符合的版本获取下载即可。

 

I卡用户

  I卡类用户需要到英伟达官网内下载驱动并进行安装

  下载安装步骤如下:

  第一步,前往英特尔官网下载驱动

  Intel:http://www.intel.cn/content/www/cn/zh/support/detect.html

  第二步,打开下载好的安装包,会弹出如下界面,点击安装;

  第三步,点击接受;

  之后,安装完成后会提示需要重启电脑才能使该程序生效;

  第四步,重启电脑之后,在电脑屏幕下方的任务栏内找到类似的图标;

  第五步,鼠标右键点击图标,点击检查新的驱动程序;

  第六步,点击检查新的驱动程序后,电脑会弹出如下界面的窗口,在里面可以看到是否有可用于当前电脑系统更新的驱动。

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