若您在使用MuMu模拟器12时遇到显卡驱动崩溃的异常情况，可参考以下步骤操作，切换显卡渲染模式或更新显卡驱动后重启模拟器尝试。

　　【目录】　　

　　一、切换显卡渲染模式

　　二、更新电脑显卡驱动

　　       N卡用户更新方法（NVIDIA显卡）

​　　       A卡用户更新方法（AMD显卡）

​　　       I卡用户更新方法（Intel显卡）

　　三、关闭第三方显卡工具

　　四、检测磁盘坏道

　　方法一：切换显卡渲染模式

　　点击“设置中心”，在“性能设置”中，切换MuMu模拟器的显卡渲染模式设置，即将模拟器当前使用的显卡渲染模式，切换为其他模式，重启模拟器。

　　方法二：更新电脑显卡驱动

　　更新显卡驱动，但存在部分用户不清楚自己电脑显卡属于哪一类，具体可参考以下步骤：

　　第一步、查看自己电脑的显卡型号

　　按下“Win+X”键，选择“设备管理器”，找到“显示适配器”-您的显卡，判断电脑显卡为NVIDIA、AMD或Intel（如下图为N卡用户）。

　　NVIDIA：N卡用户

　　AMD：A卡用户

　　Intel：I卡用户

　　第二步、显卡驱动更新方法

N卡用户更新驱动办法

　　可能是最新版本或较老版本的N卡驱动不兼容导致，可以通过回退或更新显卡驱动解决

　　NVIDIA官网：https://www.nvidia.cn/geforce/drivers/

　　驱动下载步骤：

　　第一步，根据电脑显卡型号进行搜索；

根据显卡型号搜索

　　第二步，鼠标滑轮滑动网页页面，在驱动程序搜索结果中找到下图页面，选择最新版本，点击获取下载。

　　第三步，下载完成后，运行驱动程序安装包，安装完成后重启电脑即可正常运行游戏。

　　若未成功，将显卡禁用后再启动即可。

　　如果您更新后仍提示不支持显卡驱动，这时需要更新核显驱动，比如AMD CPU的用户需要更新AMD的显卡驱动，Intel CPU的用户需要更新Intel的显卡驱动，更新方法如下所示。

A卡用户更新驱动办法

　　AMD显卡需要到AMD驱动官网获取最新版本进行更新。

　　AMD显卡驱动官网：https://www.amd.com/zh-hans/support

　　下载步骤：

　　在AMD显卡驱动官网页面找到下图中红框的区域，根据电脑的配置进行显卡型号筛选，筛选完毕之后点击提交；

　　提交完成后，页面会跳转到获取对应系统版本的选项，选择与电脑系统版本相符合的版本获取下载即可。

I卡用户更新方法

　　I卡类用户需要到英伟达官网内下载驱动并进行安装

　　下载安装步骤如下：

　　第一步，前往英特尔官网下载驱动

　　Intel：http://www.intel.cn/content/www/cn/zh/support/detect.html

　　第二步，打开下载好的安装包，会弹出如下界面，点击安装；

　　第三步，点击接受；

　　之后，安装完成后会提示需要重启电脑才能使该程序生效；

　　第四步，重启电脑之后，在电脑屏幕下方的任务栏内找到类似的图标；

　　第五步，鼠标右键点击图标，点击检查新的驱动程序；

　　第六步，点击检查新的驱动程序后，电脑会弹出如下界面的窗口，在里面可以看到是否有可用于当前电脑系统更新的驱动。

　　方法三：关闭第三方显卡工具

　　部分用户在使用MuMu模拟器12时，会先在电脑打开运行第三方显卡工具如RTSS（RivaTuner Statistics Server）后，在启动模拟器的过程中会遇到模拟器显卡驱动崩溃的弹窗提示，遇到这类情况的用户，关闭掉第三方显卡工具后，重启模拟器即可。

　　方法四：检测磁盘坏道

　　部分用户安装MuMu模拟器12的磁盘可能存在磁盘坏道问题，此问题会导致模拟器提示显卡驱动崩溃，可自行使用任意磁盘工具进行磁盘检测，若检测后存在磁盘坏道问题，建议备份模拟器数据并进行磁盘坏道修复，再重装模拟器尝试。点击查看备份教程

　　注：磁盘坏道检测耗时较长，也可更换其他磁盘路径安装模拟器尝试。

如上述方法依旧无法解决，可联系客服反馈。