若您在使用MuMu模拟器12时遇到显卡驱动崩溃的异常情况，可参考以下步骤操作，切换显卡渲染模式或更新显卡驱动后重启模拟器尝试。

一、切换显卡渲染模式

点击“设置中心”，在“性能设置”中，切换MuMu模拟器的显卡渲染模式设置，即将模拟器当前使用的显卡渲染模式，切换为其他模式，重启模拟器。

二、更新电脑显卡驱动

更新显卡驱动，但存在部分用户不清楚自己电脑显卡属于哪一类，具体可参考以下步骤：

1. 查看自己电脑的显卡型号

按下“Win+X”键，选择“设备管理器”，找到“显示适配器”-您的显卡，判断电脑显卡为NVIDIA、AMD或Intel（如下图为N卡用户）。

NVIDIA：N卡用户

AMD：A卡用户

Intel：I卡用户

2. 显卡驱动更新方法

2.1 N卡用户更新驱动办法

NVIDIA官网：https://www.nvidia.cn/geforce/drivers/

驱动下载步骤：

2.1.1 搜索显卡驱动版本

根据电脑显卡型号进行搜索；

2.1.2 下载对应驱动版本

搜索之后鼠标滚轮向下滑动当前搜索界面，找到搜索结果，下载最新日期版本即可，非生产力用户推荐选择 GeForce Game Ready 版本。

2.1.3 安装驱动程序安装包

下载完成后，运行驱动程序安装包，安装完成后重启电脑即可正常运行游戏。

若未成功，将显卡禁用后再启动即可。

如果您更新后仍提示不支持显卡驱动，这时需要更新核显驱动，比如AMD CPU的用户需要更新AMD的显卡驱动，Intel CPU的用户需要更新Intel的显卡驱动，更新方法如下所示。

2.2 A卡用户更新驱动办法

AMD显卡需要到AMD驱动官网获取最新版本进行更新。

AMD显卡驱动官网：https://www.amd.com/zh-hans/support

下载步骤：

2.2.1 通过AMD自检程序更新安装

可通过 AMD 自动检测程序获取最新显卡驱动版本：

2.2.2 手动搜索显卡对应驱动版本安装

也可根据设备管理器内显示的显卡设备型号，以及 Windows 版本系统进行搜索后，点击开始搜索，下载最新版本显卡驱动即可。

2.3 I卡用户更新方法

Intel显卡用户需要到英伟达官网内下载驱动并进行安装

下载安装步骤如下：

2.3.1 前往Intel官网获取显卡驱动

前往 Intel 显卡驱动官网获取最新版本显卡驱动>>点击前往

2.3.2 安装显卡驱动安装包

下载安装完成后，需要重启电脑，在电脑重启后，点击任务栏托盘内的英特尔® 驱动程序和支持安装助理程序图标-检查新的驱动程序，根据提示更新显卡驱动即可。

三、关闭第三方显卡工具

部分用户在使用MuMu模拟器12时，会先在电脑打开运行第三方显卡工具如RTSS（RivaTuner Statistics Server）后，在启动模拟器的过程中会遇到模拟器显卡驱动崩溃的弹窗提示，遇到这类情况的用户，关闭掉第三方显卡工具后，重启模拟器即可。

四、检测磁盘坏道

部分用户安装MuMu模拟器12的磁盘可能存在磁盘坏道问题，此问题会导致模拟器提示显卡驱动崩溃，可自行使用任意磁盘工具进行磁盘检测，若检测后存在磁盘坏道问题，建议备份模拟器数据并进行磁盘坏道修复，再重装模拟器尝试。点击查看备份教程

注：磁盘坏道检测耗时较长，也可更换其他磁盘路径安装模拟器尝试。

如上述方法依旧无法解决，可联系客服反馈。