亲爱的圣斗士:
《圣斗士星矢:重生2》预下载将在2024年8月20日上午10:00正式开启,游戏将于2024年8月21日上午10:00正式开服。
衷心感谢您一直以来对我们的关注!以下是公测常见问题及答疑:
Q:游戏什么时候正式开服?
A:2024年8月21日上午10:00。
Q:如何下载游戏?
A:预下载将会在2024年8月20日10:00开启,各位圣斗士们可前往官网或对应的应用商店中进行下载。
推荐进入官网下载官方客户端,领取【预抽SSR狮子座】和【圣域小队集合】等活动的官方专属好礼。
Q:测试充值返利如何领取?
A:在8月21日公测开启后,返利可在游戏内活动界面中直接领取。
圣斗士们需使用参与内测充值的同一账号,在同一平台下载游戏,并在公测开启后60天内登录游戏,即可在游戏内"活动界面"中直接领取(如多次内测参与充值返还活动,则返还奖励累计后分多次领取),且同一账号下仅有一个角色领取。请注意及时领取哟φ(≧ω≦*)♪。
Q:最低配置要求是什么?
A:
- 设备CPU:骁龙660及以上;
- 内存:4G及以上;
- 储存空间:为保证正常游戏体验,强烈建议选择配置较高的设备进行游戏,安装游戏前建议预留6-7GB以上的储存空间,以确保游戏的最佳体验。
Q:是否需要进行实名认证?
A:需要。
Q:游戏有PC(电脑)版本吗?
A:本次公测版本尚未推出PC端,如圣斗士希望在PC端体验游戏,您可以在游戏官网下载安卓模拟器,使用模拟器进行游戏。(模拟器推荐:MuMu模拟器)
2024年8月20日10:00后使用电脑打开官方网站,可直接下载MuMu模拟器与游戏安装包。
Q:游戏预约奖励如何发放?
A:预约奖励将会在游戏公测后通过游戏内邮件的方式发送给各位圣斗士,大家可以前往领取。
Q:怎么联系游戏客服?
A:在游戏中点击聊天窗口右侧【齿轮】图标—点击【客服中心】即可联系客服。
- 客服邮箱:kf@mobage.cn
- 客服电话:021-60662877
8月21日公测开启后,将增加官方客服微信联系方式。届时,在微信公众号底部菜单中即可找到官方客服的微信二维码了。
Q:提示“安装失败”怎么办?
A:碰到安装失败的情况,圣斗士可以先按照以下顺序尝试解决:
1)检查设备是否满足游戏最低配置;
2)检查设备是否有足够的存储空间,请预留至少6-7GB以上存储空间,如空间不足,可在清理后重新安装游戏;
3)重新下载安装包,进行安装尝试;
*如果排查后仍有问题,可联系客服协助解决。
Q:游戏掉线、连接失败怎么办?
A:建议您切换5G网络和WIFI网络登录游戏(如果有使用第三方插件,请务必关闭)。如果仍然无法解决,可联系客服协助解决。
Q:游戏内充值没有到账怎么办?
A:
方法1:退出账号,关闭游戏进程,重新登录查看道具是否获得。(重要:若您是通过游客登录创建的账号,建议绑定手机或邮箱后再操作哦!)
方法2:在充值界面点击“补单”按钮,然后查看购买的道具是否获得。
*如果以上两种方式都无法解决您的问题,可联系客服协助解决。
Q:想提游戏建议该怎么办?
A:圣斗士们届时可前往“圣斗士星矢重生2”贴吧的反馈帖,描述一下您对游戏的想法与建议。我们会仔细查看您的反馈,在多方面评估后,考虑是否在未来的版本中将您的想法得以实现。
【关于网易MuMu】
网易MuMu模拟器是一款针对手游玩家开发的安卓模拟器类电脑软件,可在电脑上大屏体验市面主流手机游戏及应用,享受240帧高帧画面带来的丝滑游戏体验,多开、操作录制挂机、智能键鼠操作等多样功能满足你不同的游戏需求,让你轻松游戏成神不伤神!
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