部分玩家在模拟器体验游戏时，会遇到找不到原有角色、找不到服务器列表的情况，可通过以下方式排查解决：

情况一，我是IOS手机，在模拟器上找不到自己的账号

如果是IOS，不好意思，MuMu是一款安卓模拟器，只有少数游戏可支持IOS登录>>点此查看IOS可登录游戏名单，除此之外，你需要重新建立一个账号。

情况二，我是安卓手机，在模拟器上找不到自己的账号、找不到服务器

从不同地方下载的游戏包账号各不相同，请回忆曾经游戏下载的渠道，将之前的游戏包安装至模拟器进行体验，>>如何在模拟器上安装应用

特别说明：部分应用商店限制了部分游戏在“非自身品牌手机”上的运行，这部分游戏模拟器暂无法支持，如有需求建议直接前往应用商店客服进行反馈。

情况三，我在MuMu应用中心下载了游戏，想同步在手机继续玩

1、打开应用中心，找到对应游戏，点击“下载到手机”，扫码即可（请直接使用手机自带浏览器下载，使用UC或其他第三方可能会导致游戏包被拦截）

2、若手机不在身边，可以手机直接访问mumu.163.com，进入应用中心，搜索并下载（仅限于安卓手机）