部分用户在使用MuMu模拟器12时，可能遇到会需要重装模拟器的情况，需要重装模拟器的用户可参考以下方法尝试。

一、覆盖安装

覆盖安装模拟器后启动>>点击下载最新版本

打开安装包，覆盖安装模拟器，等待完成安装后再启动模拟器；

二、卸载重装

1. 通过Windows功能卸载

按下“Win+X”键，选择“应用和功能” 找到“MuMu模拟器12”并点击【卸载】，按卸载流程操作卸载；

注：若需要保留模拟器数据，请先备份数据，若不需要，可以跳过这一步进入第二步进行操作>>点击查看数据备份教程

2. 重新下载安装包

完成卸载后>>点击下载最新版本

3. 安装并启动模拟器

打开安装包，重新安装模拟器，等待完成安装后再启动模拟器。

若尝试以上方案依旧无法启动，请联系客服反馈。