部分用户在更新AMD集成显卡时，可能会遇到更新失败的异常情况，遇到这类情况的用户可以参考以下步骤操作：

　　第一步，点击键盘的win+X按键（win键在键盘左下角Ctrl与Alt中间），然后点击设备管理器；

　　第二步，打开设备管理器后，在显示适配器下找到AMD集成显卡（如下图红框），鼠标右键点击-禁用；

　　第三步，到AMD官网下载最新版本显卡驱动，根据驱动程序相关提示进行安装，安装完成后重启电脑即可。

　　点击AMD官网页面此处获取更新：https://www.amd.com/zh-hans/support

　　注：部分杀毒软件可能会拦截驱动安装，导致驱动安装失败，建议在关闭或卸载杀毒软件后再进行驱动程序安装。