近期，我们接到部分用户反馈，在使用MuMu模拟器12登录《梦幻西游》手游时，会遇到游戏弹窗提示“该模拟器不适用，建议少侠前往使用《梦幻西游：时空》登录”的情况，遇到这类情况的用户，可参考以下步骤排查。

第一步，检查当前游戏版本是否为最新版，可到MuMu模拟器12游戏中心搜索《梦幻西游》，查看游戏是否有提示更新下载新版本，如有更新提示，请更新到最新版本后再进行游戏登录尝试；

第二步，如果为最新版本，请检查是否有多开多个游戏账号，如存在多开行为的账号角色；

若无多开行为，可联系游戏客服反馈申诉。

联系客服反馈需要提供以下信息：游戏区服、角色昵称以及账号ID。

>>点击联系游戏客服