部分用户在使用MuMu模拟器12操作录制功能时，会遇到操作录制方案导入失败的异常情况，遇到这类情况的用户，可参考以下方法调整尝试。

请注意，分享码功能需要将模拟器升级到最新版本才可使用，点击获取最新版本

一、新建操作录制方案后再导入

1. 新建操作录制方案

点击模拟器右上角“V”图标-操作录制，打开操作录制界面，新建任意操作录制并保存；

2. 导入操作录制方案

新建任意操作录制保存成功后，再返回操作录制界面，点击导入-分享码导入即可。

二、以管理员身份运行

部分用户运行的模拟器会存在Windows权限不足的情况，此部分可参考下述步骤操作。

1. 关闭并重启模拟器

关闭当前运行的模拟器，之后鼠标右键点击电脑桌面的模拟器图标-以管理员身份运行，重新启动模拟器；

2. 导入操作录制方案

以管理员身份重新启动运行模拟器后，再次导入操作录制方案尝试。

注：部分设备可能无法正常通过鼠标右键点击模拟器图标-以管理员身份运行，此类情况可通过鼠标右键点击模拟器图标-属性，点击兼容性标签-设置，勾选“以管理员身份运行此程序”后，保存设置再启动模拟器尝试。

三、修改DNS

若上述两种方案操作后，导入依旧提示网络异常，可参考以下步骤操作。

点击https://nstool.netease.com/，检查网络IP地址与dns地址是否为同一省市。

1. 若不同

更改DNS之后保存并重启电脑后重试。查询及更改DNS地址的做法如下。

1.1 查询DNS地址

按下“Win+R”，输入“CMD”后回车打开命令窗口，输入“ipconfig /all”，下拉在“DNS服务器”一行中找到当前网络的DNS地址，如下图中的“10.224.112.2”；

1.2 更改DNS地址

在电脑的网络连接位置，右键点击“打开‘网络和Internet设置”，点击“更改适配器选项”，点击所连接网络（若连接网络为有线网络，则点击“以太网”；若连接网络为无线网络，则点击“Wi-Fi”），右键网络后点击“属性”，在“网络”中下拉找到“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，双击后打开属性窗口，选中“使用下面的DNS服务器地址”后，填写在“首选DNS服务器”一行即可。

2. 若相同

可尝试将电脑DNS地址依次修改为114.114.114.114、223.5.5.5、101.226.4.6、223.6.6.6，修改完成后，按下“Win+R”-输入“CMD”后回车打开命令窗口-确定-输入“ipconfig /flushdns”-点击“Enter”，再重启模拟器（或模拟器安装包）后重试。

注：校园网用户可将电脑DNS设置修改为学校的DNS地址，并重启电脑后尝试。>>如何查询DNS所需地址并修改

若上述方法依旧无法解决，可联系客服反馈。