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遇到更新错误怎么办?

2024-1-25

若更新MuMu模拟器Pro过程中,遇到错误,请参考以下解决方案处理:

解决方案

1. 错误码10001、10009、10013

请检查当前Mac设备是否处于断网或弱网状态,可尝试切换网络后重试。

2. 错误码10002、10010、10019

若出现该情况,请联系官方工作人员反馈处理。

3. 错误码10003

更新程序出错,需重新下载安装软件后尝试恢复。

4. 错误码10005、10006、10008、10018

在启动台内搜索“活动监视器”并打开,退出MuMu模拟器Pro所有相关进程,重启应用,再次尝试更新。

5. 错误码10007

目录写入权限不足,可尝试两种方案解决:

5.1 移动文件至应用程序文件夹

退出应用后,找到应用当前所在位置(右键dock栏处“MuMu模拟器Pro”图标,点击“选项-在访达中显示”),然后将其移动至电脑的“应用程序”文件夹后,重新触发更新。

5.2 以管理员身份运行

若应用已在“应用程序”文件夹,可查看当前用户是否为管理员,若不是,则切换至管理员身份后,重新触发更新。可从“系统设置-用户与群组”了解到哪位用户具有管理员身份。

5.3 通过命令行尝试修复并更新

在启动台内搜索“终端”并打开,输入命令“xattr -dr com.apple.quarantine <APP位置>”后回车,<APP位置>可通过找到APP后,拖动APP到终端内生成。执行命令完成后,重启MuMu模拟器Pro即可。

6. 错误码10011

Mac设备磁盘空间不足,无法下载安装,需预留约1.5G空间用于下载安装流程,请清理设备空间后重试。

7. 错误码10012

在Mac设备打开“系统设置”,点击“隐私与安全性”,并打开“文件和文件夹”,找到MuMu模拟器Pro后,打开“文稿”文件夹权限开关。完成此操作后,再次尝试更新。

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