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【安装更新错误码及解决方案】

 

请优先尝试通过复制粘贴如下地址下载完整版客户端，如果依然无法正常安装情况请参照如下说明，如果还无法解决请联系底部客服QQ

http://a11.gdl.netease.com/nemu-2.1.7-x86-0314171404.exe

 

错误码 70002：安装失败，回退版本也失败

1、建议控制面板卸载重装模拟器

2、如果之前不是在控制面板卸载的，会导致卸载不干净，去 C:\Users\Public\Documents\MuMu Files （C:\用户\公用\公用文档\MuMu Files）删了nemu.ini的文件，然后尝试重新安装。

 

错误码 80001：Nemu.Drv的服务冲突

1、请点击下载此修复文件，右键点击后选择“以管理员身份运行，运行成功后请自行删除模拟器安装目录下的残留文件；

2、尝试将安装包换个安装盘进行安装，尽量不要把安装包放在桌面、IE浏览器默认存放路径，换到其他盘进行再点击进行安装；

3、尝试下载完整版客户端进行安装，下载地址：http://a11.gdl.netease.com/nemu-2.1.7-x86-0314171404.exe

 

错误码1223：

通常是上一次已经出现错误代码，请重新安装留意之前出现的提示。

 

错误码10002：安装路径为空

下载器重新安装，检查一下安装目录。

 

错误码30000：更新外壳失败

检查是否无意打开安装目录下的EmulatorShell文件夹中的子目录或文件，有则关闭被打开的文件或目录，再次尝试安装/更新操作。

 

错误码30001：备份外壳失败

1、有可能是磁盘空间不足导致，可以看一下磁盘是否有足够的空间，至少保证2G以上空间；

2、如果磁盘空间充足仍出现，建议更换一个主盘进行安装。

 

错误码30004-30007：安装包解压失败

请通过“版本更新”日志找到对应版本进行下载：http://mumu.163.com/20200515/25905_880856.html?cwdm

 

错误码30008 备份hypervisor失败 / 30009 回滚hypervisor时未找到hypervisor / 30010 回滚hypervisor时拷贝错误
覆盖安装失败后回滚失败导致。需要清理模拟器安装目录、注册表信息，ini配置文件。即需要重新全新安装新的模拟器。

 

错误码 40000：更新启动器失败

打开电脑任务管理器，查看是否存在NemuLauncher.exe进程，存在的话选择鼠标右键选择“**结束进程**”后，重新安装。

 

错误码 20000、20002、20003、20004安装驱动程序失败：安装驱动程序失败

进入安装目录下的Hypervisor文件夹，找到NemuDrv.inf，右击选择“**安装**”，然后尝试重新安装；如果依旧无法安装，请手动卸载掉已经安装的程序并重新安装。

 

错误码50001：

1、确认安装目录所在磁盘剩余空间是否足够，请确保安装目录所在磁盘剩余空间至少1.2G，建议空间2G+；

2、尝试更换其他安装目录（换个主盘）进行安装；

3、尝试关闭所有防护软件后，重新执行一遍前两步操作尝试安装。如何关闭所有防护软件；

4、如果以上方法均不可行，请点击下载此修复文件，右键点击后选择“以管理员身份运行”即可。

 

错误码 50002 ：升级模拟器ROM失败，但成功回滚到了之前版本

1、检查安装目录所在磁盘空间是否已满，是的话删除或移动部分数据到其他磁盘，至少腾出2G左右的磁盘空间后，重新尝试更新操作；

2、如果以上方法不可行，请点击下载此修复文件，右键点击后选择“以管理员身份运行”即可。

 

错误码 50003 ：升级模拟器ROM失败，且无法回滚到之前版本

模拟器已损坏，请尝试下载安装包后重新安装。

 

错误码 50004：部署模拟器共享文件夹失败

1、检查安装目录的EmulatorShell子目录中是否存在keymap_config与install_apk子目录，没有的话手动创建2个文件夹, 重新尝试安装操作；

2、如果以上方法不可行，请点击下载此修复文件，右键点击后选择“以管理员身份运行”即可。

 

错误码 50005：声音模块异常导致安装失败

请点击下载此修复文件，右键点击后选择“以管理员身份运行”即可。

 

错误码 70000：获取管理员权限失败

切换到管理员账户后，重新尝试安装操作。

 

错误码 70001：安装失败，此前安装过海外版mumu模拟器或未卸载干净有残留导致无法安装

1、建议控制面板卸载重装海外版mumu模拟器

2、如果之前不是在控制面板卸载的，会导致卸载不干净，去 C:\Users\Public\Documents\MuMu Files （C:\用户\公用\公用文档\MuMu Files）删了nemu.ini的文件，然后尝试重新安装。

 

错误码-2147024894：Nemusvc服务注册失败

1、点击电脑“开始”搜索cmd；

2、右键点击cmd，以管理员身份运行；

3、输入以下指令“C:\Windows\System32\sc delete NemuDrv”回车后，重启模拟器即可。

 

错误码 10000、10001：请联系底部客服QQ，我们将安排技术人员协助处理。

 

【安装过程中退出错误代码及相关解决方案】

 

错误码-14

1、确认系统存在cmd.exe： `win + R`输入cmd并回车。不存在的话，下载系统对应版本的cmd.exe，并放入系统盘下的windows/system32/目录或者放在安装包所在同一目录。

2、确认有cmd.exe的执行权限，没有的话，添加后重试。添加方法：右击**cmd.exe->属性->安全->高级->更改权限**中设置。

 

错误码1

确认安装目录所在磁盘剩余空间是否足够，请确保安装目录所在磁盘剩余空间至少1.2G，建议空间1.7G+。

 

错误码2

1、确认安装目录所在磁盘剩余空间是否足够，确保安装目录所在磁盘剩余空间至少1.2G，建议空间1.7G+；

2、如果磁盘空间无问题，尝试卸载旧版，并将下载的安装包更换一个磁盘位置（例如从C盘换到D盘）再点击进行安装。

 

错误码-1073741701，-1073741502，-1073740966，112786196，117177468，118552800，135330540，1073807364，2011489172

安装包可能已损坏，尝试重新下载并安装。

 

【模拟器启动过程中出现错误代码】

错误码 0x0000007b：硬盘控制器没有安装相应的驱动，或者是硬盘的模式错误。

需要更改磁盘模式，进入BIOS-Advanced-SATA Mode Selection更改为IDE，保存重启。如何进入BIOS

 

错误码 0x80000003：内存不可读或数据溢出的程序性中断，也可能是一些库没有注册，也可能是内存坏了，软件协调失灵

1、尝试修复系统dll，点此下载修复脚本，右键管理员运行；

2、运行杀毒软件查杀电脑病毒，清理注册表残留；

3、重装系统。

 

错误码 0x0000000A：显卡和芯片组驱动冲突

删除最近更新的或者安装的显卡驱动或者主板驱动（开机就蓝屏的则进入安装模式即可）

 

错误码 0x0000001A：内存条兼容问题

更换新的内存条即可。

 

错误码 0x0000007E：内存问题

尝试重新拔插内存条，无法解决只能更换内存。

 

错误码 0x00000080：硬件设备或外接U盘不兼容导致

拔掉相关硬件设备，进入系统后再插入外接设备。

 

错误码 0x000000ed：磁盘老化或磁盘碎片过多

尝试清理磁盘碎片，点此查看教程

 

错误码 0x000000BE、0x00000012：软件异常问题

尝试重新开机后选（最后一次正确的配置）进入。

 

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